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Écran supérieur éteint

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55K views 38 replies 27 participants last post by  tstallings  
#1 ·
Quelqu'un a-t-il déjà vu son écran supérieur s'éteindre ? Dans mon cas, tout fonctionnait bien. J'ai enclenché la marche arrière, ce qui a déclenché l'activation de la caméra de recul... mais cela ne s'est jamais produit. L'écran est devenu noir. J'ai essayé d'enclencher et de désenclencher la marche arrière, mais cela n'a rien fait. J'ai coupé et remis le contact peut-être 5 à 10 fois, et toujours rien. J'ai appuyé sur le bouton circulaire près du levier de vitesses, parcouru les paramètres sur l'écran inférieur, etc. 4 à 5 heures plus tard, j'ai mis le contact et l'écran a refonctionné correctement.

Je l'ai mentionné au concessionnaire lorsque je suis allé faire réviser ma voiture, et il m'a dit qu'il n'avait jamais entendu parler de ce problème auparavant. Il a recherché des codes d'erreur, mais il n'y en avait aucun.

Alors maintenant, je me tourne vers vous. Des idées ?
 
#2 ·
Est-ce que quelqu'un a déjà eu son écran supérieur qui s'éteignait ? Dans mon cas, tout fonctionnait bien. J'ai enclenché la marche arrière, ce qui a déclenché l'activation de la caméra de recul... mais elle ne s'est jamais allumée. L'écran est devenu noir. J'ai essayé de passer en marche arrière et d'en sortir, mais cela n'a rien fait. J'ai coupé et remis le contact peut-être 5 à 10 fois, et toujours rien. J'ai appuyé sur le bouton circulaire près du levier de vitesses, parcouru les paramètres sur l'écran inférieur, etc. 4 à 5 heures plus tard, j'ai mis la voiture en marche et l'écran a refonctionné correctement.

Je l'ai mentionné au concessionnaire lorsque je suis allé faire réviser ma voiture, et il m'a dit qu'il n'avait jamais entendu parler de ce problème auparavant. Il a recherché des codes d'erreur, mais il n'y en avait aucun.

Alors maintenant, je me tourne vers vous. Des idées ?
Si le concessionnaire vous a dit ça, il a carrément menti. C'est un problème connu sur les modèles 2014. C'était l'un des problèmes que j'avais sur le mien. Finalement, le spécialiste technique régional est venu me rencontrer et c'est arrivé juste quand il était avec moi. Pour faire court, ils n'ont pas pu trouver comment le réparer, même après avoir remplacé le DCU 3 fois, alors ils ont finalement échangé ma voiture contre une 2015.
 
#37 ·
Si le concessionnaire vous a dit ça, il a carrément menti. C'est un problème connu dans les modèles 2014. C'était l'un des problèmes que j'avais sur le mien. Finalement, le spécialiste technique régional est venu me rencontrer et c'est arrivé juste quand il était avec moi. Pour faire court, ils n'ont pas pu trouver comment le réparer, même après avoir remplacé le DCU 3 fois, alors ils ont finalement échangé ma voiture contre une 2015.
J'ai une 2015 et ça m'est arrivé
 
#7 ·
J'ai une Infiniti Q50 Premium de 2015 et alors que j'approchais d'un an de possession, l'écran supérieur est devenu noir alors que je passais également en marche arrière... Je suis allé chez le concessionnaire et quand mon conseiller de service l'a démarré (30 minutes plus tard), l'écran est revenu.
 
#8 ·
J'ai une Q50 3.0t de 2016. Mon écran supérieur est devenu noir lorsque j'ai enclenché la marche arrière et n'est revenu qu'après avoir éteint et rallumé la voiture. C'est la deuxième fois que cela se produit en l'espace de 2 mois. Quand je suis allé chez le concessionnaire, ils m'ont dit que c'était un problème courant car il y a tellement d'ordinateurs actifs sur la voiture et tout ça. Il a exécuté des codes, et rien. C'était la première fois que cela se produisait. C'est arrivé de nouveau récemment et je n'ai pas encore eu l'occasion de la ramener car je n'ai pas trouvé le temps. Quelqu'un d'autre rencontre-t-il quelque chose de semblable sur les modèles 2016 plus récents ?
 
#9 ·
J'ai une Q50 3.0t 2016. Mon écran supérieur est devenu noir lorsque j'ai enclenché la marche arrière et n'est pas revenu avant que je n'éteigne et ne rallume la voiture. C'est la deuxième fois que cela se produit en l'espace de 2 mois. Quand je suis allé chez le concessionnaire, ils m'ont dit que c'était un problème courant car il y a tellement d'ordinateurs actifs sur la voiture et tout ça. Il a exécuté des codes, et rien. C'était la première fois que cela se produisait. C'est arrivé de nouveau récemment et je n'y suis pas encore retourné car je n'ai pas pu trouver le temps. Quelqu'un d'autre rencontre-t-il quelque chose de semblable sur les modèles 2016 plus récents ?
C'est arrivé avec un effet encore plus discutable. Chaque fois que je redémarrais ma voiture pour que l'écran se rallume, l'écran supérieur avait une sorte d'effet de scintillement. J'ai dû redémarrer la voiture une ou deux fois de plus avant qu'elle ne revienne à la normale.
 
#10 ·
#11 ·
La meilleure chose à faire est de transmettre cette URL du forum à votre technicien lorsque vous le confiez pour ce problème. Cela a tout accéléré pour moi et a prouvé que ce problème n'est pas isolé. Ils remplaceront simplement le DCU (Unité supérieure).
 
#12 ·
Cela m'est arrivé plusieurs fois. J'ai aussi eu la caméra de recul qui restait allumée... Quoi qu'il en soit, pour moi, la solution a toujours été d'arrêter la voiture et de l'éteindre complètement. Ouvrir la porte du conducteur, fermer la porte du conducteur. Redémarrer la voiture. C'est comme un redémarrage...
 
#13 ·
Je n'étais pas au courant de cela jusqu'à ce qu'un technicien me le dise après mon deuxième problème avec le DCU/Nav...pour redémarrer le système, il suffit de maintenir le bouton marche/arrêt/volume de la radio enfoncé pendant quelques secondes. De cette façon, vous n'avez pas besoin d'éteindre votre véhicule.
 
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#16 · (Edited)
Cela ne me dérangerait pas de l'éteindre. Je n'utilise jamais la navigation. Si vous êtes garé, en train d'écouter la radio la nuit, ce serait bien d'avoir l'écran complètement éteint.
 
#17 ·
Bonjour à tous les connaisseurs. Au risque de paraître complètement ignorant, ma question est la suivante : les deux écrans doivent-ils s'atténuer ou passer en mode nuit automatiquement lorsque les phares s'allument manuellement ou en mode automatique ? J'ai un modèle premium plus de 2017. Je pense que mes écrans faisaient cela auparavant et devraient probablement le faire, car ils sont très lumineux, en particulier lorsque la carte de navigation est affichée. Je suis allé dans le menu des paramètres de l'écran il y a quelques jours et j'ai joué avec le contraste et les niveaux de noir. J'ai peut-être accidentellement modifié autre chose. Je peux les basculer en mode "nuit" manuellement via les paramètres du menu de l'écran. Je ne parviens pas à les faire passer en mode "nuit" automatiquement.
 
#21 ·
Bonjour à tous les connaisseurs. Au risque de paraître complètement ignorant, ma question est la suivante : les deux écrans doivent-ils s'atténuer ou passer en mode nuit automatiquement lorsque les phares s'allument manuellement ou en mode automatique ? J'ai un premium plus 2017. Je pense que mes écrans faisaient ça avant et devraient probablement le faire, car ils sont très lumineux, en particulier lorsque la carte de navigation est allumée. Je suis allé dans le menu des paramètres de l'écran il y a quelques jours et j'ai joué avec le contraste et les niveaux de noir. J'ai peut-être accidentellement changé autre chose. Je peux les basculer en mode "nuit" manuellement via les paramètres du menu de l'écran. Je ne semble pas pouvoir les faire passer en mode "nuit" automatiquement.

Merci.
J'ai eu le même problème et je crois que ce que vous devez faire est d'aller dans les Paramètres (petite icône d'engrenage dans le coin inférieur gauche de l'écran inférieur). Sur l'écran suivant, en haut, se trouve le bouton Jour/Nuit. Il existe deux paramètres pour ce bouton. Vous devez vous assurer que l'icône au-dessus du curseur de luminosité affiche un petit soleil et que le mot "Auto" est affiché. L'autre icône est une lune et cela atténuera simplement l'affichage.

Les deux écrans doivent s'atténuer automatiquement lorsque les phares ou les feux de jour sont allumés et que le capteur de lumière pense qu'il fait suffisamment sombre pour passer en mode "nuit". Ceci n'est pas expliqué de manière adéquate dans le manuel du propriétaire ou le manuel InTouch.
 
#18 ·
J'ai aussi une Hybrid de 2014, et cela m'est arrivé deux fois, dans les mêmes circonstances que vous. Je suis arrivé à un panneau stop, je l'ai éteint, redémarré et tout allait bien. J'ai ma voiture depuis environ deux ans et demi et je l'adore, mais j'envisage d'acheter une Q60 RS 400 lorsque mon contrat de location se terminera.
 
#20 ·
Mes excuses pour le déterrage de sujet, mais je voulais juste ajouter que cela vient de se produire sur mon 3.0T Premium+ 2016, donc ce n'est pas limité aux modèles 2014/2015 précédents.
S'est produit en conduisant, les deux écrans sont devenus noirs puis se sont allumés.
Galaxy S7 edge était connecté via Bluetooth à ce moment-là.
Pourrait planter en raison de conflits avec le téléphone.
 
#22 ·
Cela vient de se produire sur ma '15 Premium. La voiture est chez le concessionnaire pour d'autres éléments de garantie, mais ils ont dit que comme ils ne peuvent pas le reproduire, ils ne peuvent pas le remplacer. Apparemment, ma photo n'est pas assez bonne. Ils ont recommandé de l'enregistrer en vidéo la prochaine fois. J'ai appelé les relations clientèle d'Infiniti, et ils étaient inutiles.
 
#23 ·
J'ai ce problème et l'absence de lignes de trajectoire inversées si j'enclenche la marche arrière ou que je roule trop vite après le démarrage. Si je laisse suffisamment de temps au logo Infiniti pour apparaître et clignoter sur l'écran supérieur, je n'ai pas de problème.
 
#24 ·
J'ai un Q50 de 2017 acheté en mars 17.

Récemment, en marche arrière, la caméra est restée allumée deux fois en marche avant, mais s'est éteinte après un pâté de maisons. De plus, en marche arrière, la caméra n'a pas donné d'image, mais les lignes vertes étaient là. De plus, en conduisant, les écrans supérieur et inférieur sont devenus noirs, puis il a redémarré en conduisant. Cela se produit plus fréquemment ces derniers temps. J'irai éventuellement au service pour le faire vérifier.
 
#25 ·
Mon écran de navigation devenait noir lorsque je passais en marche arrière également. La première fois que je l'ai mentionné, ils n'ont pas pu reproduire le problème non plus, finalement après la troisième visite chez le concessionnaire pour un entretien régulier, ils ont pu le reproduire. Ils ont remplacé le DCU et tout fonctionne bien depuis. Mais cela ne fait que quelques mois avec le nouveau DCU.
 
#26 ·
J'ai une Q50 Sport de 2017 et hier soir, les DEUX écrans supérieur et inférieur sont tombés en panne - j'ai essayé la méthode de démarrage et de redémarrage et rien ne se passe. Radio, Navigation - rien ne fonctionne - pas bon ! Quelqu'un a-t-il déjà eu ça ? Quelle est la solution ? Merci - Rob
 
#35 ·
2015 avec 81 000 miles, l'écran supérieur a commencé à scintiller, passant d'une teinte jaune à complètement éteint. J'ai sorti mon téléphone et l'ai enregistré. Il se trouvait que je passais devant mon concessionnaire préféré, je me suis arrêté au service et j'ai montré cela au responsable du service : « Oui, il est en train de mourir, appelez-moi lundi pour fixer un jour de dépôt. Protection complète de pare-chocs à pare-chocs. De plus, l'aération centrale gauche est plus chaude que celle de droite. Deux pierres d'un coup.
 
#36 ·
Est-ce que quelqu'un a déjà eu son écran supérieur qui s'est éteint ? Dans mon cas, tout fonctionnait bien. J'ai enclenché la marche arrière, ce qui a déclenché l'activation de la caméra de recul... mais elle ne s'est jamais allumée. L'écran est devenu noir. J'ai essayé d'enclencher et de désenclencher la marche arrière, mais cela n'a rien fait. J'ai coupé et remis le contact peut-être 5 à 10 fois, et toujours rien. J'ai appuyé sur le bouton circulaire près du levier de vitesses, parcouru les paramètres sur l'écran inférieur, etc. 4 à 5 heures plus tard, j'ai mis le contact et l'écran a refonctionné correctement. J'en ai parlé au concessionnaire lorsque je suis allé faire réviser ma voiture, et il m'a dit qu'il n'avait jamais entendu parler de ce problème auparavant. Il a recherché des codes d'erreur, mais il n'y en avait aucun. Alors maintenant, je me tourne vers vous. Des idées ?
Cela vient de m'arriver et j'ai pensé que j'avais cassé quelque chose, ou peut-être que la caméra de recul déconnait, j'essaie de voir ce que je dois faire à partir de maintenant
 
#38 ·
Cela m'est arrivé aujourd'hui. J'ai mis la voiture en marche arrière et c'est devenu noir. J'ai cherché que si vous maintenez le bouton de volume enfoncé, cela se réinitialise. Cela s'est réinitialisé et les deux écrans fonctionnent pour le moment. N'importe quoi si vous voulez mon avis