Alguém já teve a tela superior desligada? No meu caso, tudo estava funcionando bem. Eu engatei a marcha a ré, acionando a câmera de ré para ligar... mas ela nunca ligou. A tela simplesmente ficou escura. Tentei engatar e desengatar a marcha a ré, mas isso não adiantou. Liguei e desliguei o carro talvez 5 a 10 vezes, e ainda nada. Apertei o botão circular perto da alavanca de câmbio, passei pelas configurações na tela inferior, etc. 4-5 horas depois, liguei o carro e a tela funcionou novamente.

Eu mencionei isso ao revendedor quando fui fazer a revisão, e ele me disse que nunca tinha ouvido falar do problema antes. Ele procurou códigos de falha, mas não havia nenhum.

Então agora, recorro a vocês. Alguma ideia?

Se o revendedor te disse isso, ele mentiu descaradamente. É um problema conhecido nos modelos de 2014. Esse foi um dos problemas que tive no meu. Eventualmente, o especialista técnico regional veio me encontrar e aconteceu bem quando ele estava comigo. Resumindo, eles não conseguiram descobrir como consertar, mesmo depois de substituir o DCU 3 vezes, então eles finalmente trocaram meu carro por um 2015.

 

Se o revendedor lhe disse isso, ele mentiu descaradamente. É um problema conhecido nos modelos de 2014. Esse foi um dos problemas que tive no meu. Eventualmente, o especialista técnico regional veio me encontrar e aconteceu bem quando ele estava comigo. Resumindo, eles não conseguiram descobrir como consertá-lo, mesmo depois de substituir o DCU 3 vezes, então eles finalmente trocaram meu carro por um 2015.

Eu tenho um 2015 e aconteceu comigo

 

@fknapp Tenho um Híbrido de 2015. O problema deveria ter sido corrigido pelos novos modelos?

 

@fknapp Estou num Hybrid de 2015. O problema deveria ter sido corrigido pelos novos modelos?

Sim, essa foi minha compreensão. Tenho um 2015 não híbrido com o pacote touring e até agora tudo tem sido impecável.

 

Obrigado. Não deu mais problemas desde aquela vez. Mas, por outro lado, só tenho o carro há 2 meses, então isso não quer dizer muita coisa!

 

Isso aconteceu comigo há algumas semanas no meu S 2015, exatamente a mesma coisa...até agora não aconteceu de novo, então uma vez nos 4 meses que o tenho.

 

Tenho um Infiniti Q50 Premium de 2015 e, ao completar um ano de posse, o ecrã superior ficou preto quando também estava a mudar para a marcha-atrás... Cheguei à concessionária e quando o meu consultor de serviço o ligou (30 minutos depois), o ecrã voltou a ligar.

 

Eu tenho um Q50 3.0t de 2016. Meu ecrã superior ficou preto quando engatei a marcha a ré e não voltou até que eu desligasse e ligasse o carro novamente. Esta é a segunda vez que isso aconteceu em um período de 2 meses. Quando fui ao concessionário, eles me disseram que é um problema comum, pois há muitos computadores ativos no carro e tudo mais. Ele executou códigos e nada. Essa foi a primeira vez que aconteceu. Aconteceu novamente recentemente e eu ainda não o levei de volta, pois não consegui encontrar tempo. Alguém mais está passando por algo parecido nos modelos 2016 mais novos?

 

Eu tenho um Q50 3.0t 2016. Minha tela superior ficou preta quando engatei a marcha a ré e não voltou até que eu desligasse e ligasse o carro novamente. Esta é a segunda vez que isso acontece em um período de 2 meses. Quando fui ao revendedor, eles me disseram que é um problema comum, pois há tantos computadores ativos no carro e tudo mais. Ele executou códigos e nada. Essa foi a primeira vez que aconteceu. Aconteceu novamente recentemente e ainda não voltei, pois não consegui encontrar tempo. Mais alguém está passando por algo parecido nos modelos 2016 mais recentes?

Aconteceu comigo com um efeito ainda mais questionável. Sempre que eu reiniciava meu carro para ligar a tela novamente, a tela superior tinha uma espécie de efeito de cintilação. Eu teria que reiniciar o carro mais uma ou duas vezes antes que voltasse ao normal.

 

Poucos tópicos sobre isso neste fórum. Aqui está o meu:

http://www.infinitiq50.org/forum/problems-solutions/99674-nav-reverse-camera-dcu-issue.html

 

A melhor coisa a fazer é encaminhar este URL do fórum para o seu técnico quando o levar para este problema. Isso acelerou tudo para mim e provou que este problema não está isolado. Eles simplesmente substituirão a DCU (Unidade Superior).

 

Já aconteceu algumas vezes. Também já aconteceu a câmera de visão traseira ficar LIGADA... De qualquer forma, para mim a solução sempre foi parar o carro e desligá-lo completamente. Abrir a porta do motorista, fechar a porta do motorista. Reiniciar o carro. É como um reinício...

 

Eu não estava ciente disso até que um técnico me disse depois do meu segundo problema com o DCU/Nav...para reiniciar o sistema, basta manter pressionado o botão liga/desliga/volume do rádio por alguns segundos. Dessa forma, você não precisa desligar o veículo.

 

Parece apenas que o software está a falhar.

 

Isso aconteceu algumas vezes no meu Premium AWD 2014, mas sempre se corrigiu sozinho assim que desliguei o motor e reiniciei.

 

Não me importaria de desligar o meu. Nunca uso navegação. Se estiver estacionado, ouvindo rádio à noite, seria bom ter a tela completamente desligada.

 

Bom dia a todos os conhecedores. Correndo o risco de parecer completamente ignorante, a minha pergunta é: ambos os ecrãs devem diminuir a intensidade ou entrar no modo noturno automaticamente quando os faróis são ligados, manualmente ou no modo automático? Tenho um premium plus de 2017. Acho que os meus ecrãs costumavam fazer isso e provavelmente deveriam, pois são muito brilhantes, principalmente quando o mapa de navegação está ligado. Entrei no menu de configurações do ecrã há alguns dias e brinquei com o contraste e os níveis de preto. Posso ter alterado outra coisa acidentalmente. Consigo alterná-los para o modo "noturno" manualmente através das configurações do menu do ecrã. Parece que não consigo fazê-los entrar no modo "noturno" automaticamente.

 

Bom dia a todos os conhecedores. Com o risco de parecer completamente ignorante, a minha pergunta é: ambos os ecrãs devem escurecer ou entrar no modo noturno automaticamente quando os faróis são ligados manualmente ou no modo automático? Tenho um premium plus de 2017. Acho que os meus ecrãs costumavam fazer isso e provavelmente deveriam, pois são muito brilhantes, principalmente quando o mapa de navegação está ligado. Entrei no menu de configurações da tela há alguns dias e brinquei com o contraste e os níveis de preto. Posso ter mudado outra coisa acidentalmente. Consigo alterná-los para o modo "noturno" manualmente através das configurações do menu da tela. Parece que não consigo fazê-los entrar no modo "noturno" automaticamente.

Obrigado.

Tive o mesmo problema e acredito que o que você precisa fazer é ir em Configurações (pequeno ícone de engrenagem no canto inferior esquerdo da tela inferior). Na tela seguinte, no topo, está o botão Dia/Noite. Existem duas configurações para este botão. Você precisa ter certeza de que o ícone acima do controle deslizante de brilho mostra um pequeno sol e a palavra "Auto" é exibida. O outro ícone é uma lua e isso simplesmente escurecerá a tela.

Ambos os ecrãs devem escurecer automaticamente quando os faróis ou as luzes de circulação diurna estiverem ligados e o sensor de luz achar que está escuro o suficiente para mudar para o modo "noturno". Isso não é explicado adequadamente no Manual do Proprietário ou no Manual InTouch.

 

Também tenho um Hybrid de 2014, e aconteceu duas vezes comigo, nas mesmas circunstâncias que as suas. Cheguei a um sinal de stop, desliguei-o, reiniciei e ficou bom. Tenho o meu carro há cerca de dois anos e meio e adoro-o, mas estou a pensar em comprar um Q60 RS 400 quando o meu contrato de leasing terminar.

 

Dica profissional: pressione e segure o botão liga/desliga e o sistema será reiniciado. Tudo é controlado por uma ROM Android, e eu suspeito que seja isso que está travando.

 

Peço desculpa pelo necro-bump, mas queria apenas acrescentar que isto acabou de acontecer ao meu 3.0T Premium+ de 2016, por isso não se restringe aos modelos anteriores de 2014/2015.
Ocorreu durante a condução, ambos os ecrãs ficaram em branco e depois ligaram.
O Galaxy S7 edge estava ligado via Bluetooth na altura.
Pode estar a falhar devido a conflitos com o telemóvel.

 

Isso acabou de acontecer no meu '15 Premium. O carro está na concessionária para outros itens de garantia, mas disseram que, como não conseguem replicá-lo, não podem substituí-lo. Aparentemente, minha foto não é boa o suficiente. Eles recomendaram gravar um vídeo na próxima vez. Liguei para o atendimento ao cliente da Infiniti e eles não serviram para nada.

 

Eu tenho este problema e a ausência de linhas de faixa de marcha a ré se eu engatar a marcha a ré ou dirigir muito rápido após a partida. Se eu der tempo suficiente para o logotipo da Infiniti aparecer e piscar na tela superior, não tenho problemas.

 

Tenho um Q50 de 2017 comprado em março de 17.

Recentemente, ao colocar na marcha a ré, a câmera permaneceu ligada duas vezes ao colocar na marcha de condução, mas desligou após um quarteirão. Além disso, ao colocar na marcha a ré, a câmera não mostrou imagem, mas as linhas verdes estavam lá. Além disso, durante a condução, as telas superior e inferior ficaram em branco e, em seguida, reiniciou durante a condução. Isso tem acontecido com mais frequência ultimamente. Eventualmente, levarei para a assistência técnica para verificar.

 

Meu ecrã de navegação também estava ficando preto ao engatar a marcha a ré. Na primeira vez que mencionei isso, eles também não conseguiram reproduzir o problema, finalmente, após a terceira visita à concessionária para manutenção regular, eles conseguiram reproduzi-lo. Eles substituíram o DCU e tem funcionado bem desde então. Mas são apenas alguns meses com o novo DCU.

 

Tenho um Q50 Sport de 2017 e ontem à noite AMBOS os ecrãs superior e inferior apagaram - tentei o método de ligar e reiniciar e nada acontece. Rádio, Navegação - nada funciona - não é bom! Alguém já passou por isso? Qual é a solução? Obrigado - Rob

 

2015 com 81.000 milhas, a tela superior começou a piscar, passando de um tom amarelo para completamente apagada. Peguei meu telefone e gravei, Aconteceu de eu estar passando pelo meu revendedor favorito, entrei no serviço e mostrei ao gerente de serviço: “Sim, está morrendo, me ligue na segunda-feira para marcar um dia para deixar. Cobertura elite de pára-choque a pára-choque estendida. Também a ventilação central esquerda mais quente que a direita. Matar dois coelhos com uma cajadada só.

 

Alguém já teve a tela superior desligada? No meu caso, tudo estava funcionando bem. Mudei para a marcha a ré, acionando a câmera de ré para ligar... mas ela nunca ligou. A tela simplesmente ficou escura. Tentei mudar para a marcha a ré e sair dela, mas isso não adiantou. Liguei e desliguei o carro talvez 5 a 10 vezes, e ainda nada. Apertei o botão circular perto da alavanca de câmbio, passei pelas configurações na tela inferior, etc. 4-5 horas depois, liguei o carro e a tela funcionou novamente. Mencionei isso ao revendedor quando fui fazer a revisão, e ele me disse que nunca tinha ouvido falar do problema antes. Ele procurou códigos de falha, mas não havia nenhum. Então agora, recorro a vocês. Alguma ideia?

Acabou de acontecer comigo e pensei que tinha quebrado alguma coisa, ou talvez a câmera de ré estivesse com problemas, estou tentando ver o que fazer a partir de agora

 

Isso aconteceu comigo hoje. Coloquei o carro na marcha a ré e ficou preto. Pesquisei que se você segurar o botão de volume, ele reinicia. Reiniciou e ambas as telas estão funcionando agora. Uma droga, se você me perguntar